鄭志林委員： 

　　《關(guān)于將縣政務(wù)服務(wù)中心東遷、加快推進(jìn)城東產(chǎn)城融合示范區(qū)建設(shè)的建議》（第1603129號(hào)）收悉。現(xiàn)答復(fù)如下： 

　　永春縣政務(wù)服務(wù)中心是縣委、縣政府為深化行政審批制度改革、創(chuàng)新行政服務(wù)平臺(tái)而創(chuàng)立的，坐落于交通便捷、停車(chē)方便的縣展覽城，于2007年4月30日正式對(duì)外辦公。近年來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣政務(wù)服務(wù)中心深入貫徹落實(shí)省委、市委“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)部署，進(jìn)一步深化“放管服”改革，全面推進(jìn)行政審批提速增效，以有速度、有力度、有溫度的政務(wù)服務(wù)，持續(xù)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。 

　　一、優(yōu)化布局，打造半小時(shí)便民服務(wù)圈 

　　一是經(jīng)2022年軟硬件改造升級(jí)后，縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有面積7500平方米，共有進(jìn)駐單位43個(gè)、常駐單位26個(gè)，中心辦事大廳設(shè)置便民事項(xiàng)、民生事項(xiàng)、企業(yè)服務(wù)、公安、不動(dòng)產(chǎn)登記、工程建設(shè)等6個(gè)專區(qū)，從“一事跑多窗”升級(jí)為“一窗辦多事”，并于稅務(wù)、公積金、車(chē)管等3個(gè)單位設(shè)置分中心，讓企業(yè)群眾辦事更加省心省事。 

　　二是在全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、在236個(gè)村（社區(qū)）設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)點(diǎn)，不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。充分整合資源，打造“黨建+鄰里中心”鄰村通辦。將桃城鎮(zhèn)的洋上、外丘、侖山、姜蓮、上沙村等5個(gè)偏遠(yuǎn)村整合統(tǒng)一在桃東社區(qū)“黨建+鄰里中心”設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，將東關(guān)鎮(zhèn)的東華、龍坑、北硿、金城、山城等5個(gè)村統(tǒng)一在東華社區(qū)“黨建+鄰里中心”設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，為偏遠(yuǎn)村群眾無(wú)需奔波，在“家門(mén)口”便可享受到優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。 

　　三是在東部片區(qū)設(shè)置工業(yè)園區(qū)分中心。縣工業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于2023年10月正式啟動(dòng)，可提供覆蓋企業(yè)全生命周期的140項(xiàng)事項(xiàng)的辦理服務(wù)，其中74個(gè)事項(xiàng)可以現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，66個(gè)事項(xiàng)通過(guò)全程網(wǎng)辦、代跑腿等方式幫代辦。每月20日為政務(wù)服務(wù)趕集日，政務(wù)服務(wù)中心各有關(guān)部門(mén)組成審批協(xié)調(diào)隊(duì)伍，于趕集日當(dāng)天統(tǒng)一到園區(qū)中心現(xiàn)場(chǎng)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各種審批問(wèn)題，組團(tuán)破解難題，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“園區(qū)事、園區(qū)辦”。 

　　二、數(shù)據(jù)賦能，推進(jìn)線上線下“智慧辦” 

　　一是依托福建省網(wǎng)上辦事大廳和泉州市“一體化平臺(tái)”為企業(yè)群眾提供“網(wǎng)上辦”服務(wù)，辦件輻射全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和236個(gè)村（社區(qū)）。梳理城鄉(xiāng)居民參保登記等21個(gè)“鎮(zhèn)村聯(lián)辦”事項(xiàng)，通過(guò)推行“村（社區(qū)）收件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上審批、數(shù)據(jù)跑路”，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項(xiàng)村（社區(qū)）就近辦，切實(shí)解決群眾“兩頭跑”的問(wèn)題。至目前，我縣全程網(wǎng)辦率達(dá)82.76%，鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)辦件率達(dá)100%。 

　　二是打造“永易辦”掌上服務(wù)平臺(tái)。依托閩政通APP-“泉服務(wù)”頻道和永春縣政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號(hào)建設(shè)“永易辦”掌上智慧平臺(tái)，為企業(yè)群眾提供涉及41個(gè)部門(mén)1558項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)掌上辦理，讓企業(yè)群眾足不出戶，即可享受便捷的“指尖上”政務(wù)服務(wù)。 

　　三是提升政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)覆蓋面。全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心均配備政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)，今年來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)中心還購(gòu)置15臺(tái)自助機(jī)配置到蓬壺鎮(zhèn)湯城村、桃城鎮(zhèn)濟(jì)川社區(qū)等星級(jí)“黨建+”鄰里中心，不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向鎮(zhèn)（村）延伸擴(kuò)面增項(xiàng)。截至目前，全縣范圍內(nèi)共布設(shè)51臺(tái)自助機(jī)，可為企業(yè)群眾提供醫(yī)保、社保、公積金、供電等14個(gè)部門(mén)141項(xiàng)事項(xiàng)的“24小時(shí)不打烊”自助辦政務(wù)服務(wù)。 

　　三、簡(jiǎn)政放權(quán)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面 

　　一是推行政務(wù)服務(wù)政銀互動(dòng)。將“e政務(wù)”嵌入農(nóng)信系統(tǒng)自助服務(wù)終端，首期包括市場(chǎng)監(jiān)管、信用服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)、公積金查詢、企業(yè)社保、民政、人社、交通等8大類(lèi)35項(xiàng)便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)信網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)政務(wù)服務(wù)自助查詢、辦理、彩色電子印章蓋章一站式服務(wù)。 

　　二是推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)下沉基層。將退休待遇資格認(rèn)證服務(wù)和靈活就業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)增減員事項(xiàng)服務(wù)權(quán)限全面下放至22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、236個(gè)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)辦理；在涉企涉商方面，首批推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管局下放個(gè)體工商戶注冊(cè)登記、食品經(jīng)營(yíng)許可、僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品經(jīng)營(yíng)者備案等3個(gè)事項(xiàng)至13個(gè)基層市場(chǎng)監(jiān)督所辦理。 

　　下一步，縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)推進(jìn)“無(wú)證明城市”建設(shè)，最大限度實(shí)現(xiàn)“減證便民”；深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，進(jìn)一步拓展“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”覆蓋率和可辦率；繼續(xù)探索智慧政務(wù)，依托“永易辦”掌上智慧平臺(tái)，建設(shè)“數(shù)字政務(wù)門(mén)牌”系統(tǒng)，為群眾提供“找大廳”“找自助”“查事項(xiàng)”“線上線下融合幫代辦”等智能化政務(wù)服務(wù)，打造“最后一米”貼心服務(wù)。 

　　領(lǐng)導(dǎo)署名：林志平 

　　聯(lián) 系 人：李奕煌 

　　聯(lián)系電話：23886567 

　　永春縣行政服務(wù)中心管委會(huì) 

　　2024年8月12日